Versand- und Lieferinformationen

Der Schutz unserer Tiere und die sichere Ankunft Ihres Terraristik-Zubehörs haben für uns oberste Priorität. Wir unterscheiden daher strikt zwischen dem Versand von Sachwaren und dem Transport von lebenden Reptilien.

1. Zubehör & Technik (DHL Paket)

Alle Artikel aus dem Bereich Terraristik-Zubehör, Dekoration und Technik werden sicher verpackt mit DHL versendet.

• Versandkosten: [Z.B. 6,90 €] pro Bestellung.

• Lieferzeit: 1–3 Werktage.

• Sendungsverfolgung: Sie erhalten nach dem Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.

• Packstation: Der Versand an DHL Packstationen ist für Zubehör problemlos möglich.

2. Lebendtierversand (GO! Express & Logistics)

Der Versand von Reptilien erfolgt ausschließlich über den zertifizierten Tierversand GO! Express. Dies garantiert den schnellsten und schonendsten Transport für die Tiere.

• Versandtage: Wir versenden Tiere nur von Montag bis Mittwoch, um sicherzustellen, dass kein Tier über das Wochenende im Depot verweilt.

• Zustellung: Die Zustellung erfolgt am Folgetag des Versands bis spätestens 12:00 Uhr mittags.

• Persönliche Annahme: Es ist zwingend erforderlich, dass zum Zeitpunkt der Zustellung jemand das Paket persönlich entgegennimmt. Ein Abstellen des Pakets ist bei Lebendtierversand nicht möglich.

• Witterung: Bei extremen Temperaturen (Hitze über 30°C oder starker Frost) behalten wir uns vor, den Versand zum Wohle der Tiere kurzzeitig zu verschieben. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend.

• Versandkosten (Tierversand): [Z.B. 39,00 € inkl. Heatpack/Styroporbox].

3. Selbstabholung (Kostenlos)

Gerne können Sie Ihre Tiere oder Ihr Zubehör auch direkt bei uns vor Ort abholen. Wählen Sie dazu im Warenkorb die Option "Selbstabholung".

• Standort Bobingen: Hans-Sachs-Straße 15, 86399 Bobingen

• Standort Mühldorf: Egglkofenstraße 4, 84453 Mühldorf am Inn

Bitte vereinbaren Sie bei Lebendtieren vorab einen Termin zur Abholung, damit wir das Tier optimal vorbereiten können.